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Histórias de Sucesso

Experiências mais fluídas que geram melhores resultados 

FRÍSIA
Agronegócio - Cooperativa

A Frísia, com apoio da Rokkets, estruturou um robusto Programa de Centralidade no Cooperado. Em workshops e análises profundas, envolvendo mais de 100 entrevistas e toda a liderança, foi criada uma estratégia baseada nas melhores práticas da CXPA, garantindo ações alinhadas ao planejamento e ao futuro da cooperativa.

ALELO
Financeiro

A Alelo, em parceria com a Rokkets, estruturou um robusto Programa de Experiência do Cliente, alinhando cultura, metodologia e processos para fortalecer a centralidade no cliente. Com iniciativas como voz do cliente, embaixadores e design de experiência, o projeto engajou toda a empresa e gerou mais valor percebido pelos clientes.

AGROFEL
Agronegócio - Financeiro

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CNH
Agronegócio - Tecnologia

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HOME DOCTOR
Saúde

A Home Doctor, maior empresa de atenção domiciliar do Brasil, em parceria com a Rokkets, implantou um Programa de Experiência do Cliente para transformar a forma como atende pacientes, operadoras e colaboradores. O projeto trouxe diagnóstico preciso, criação de núcleos de acolhimento e aumento do NPS, gerando mudanças estruturais e culturais.

SICREDI
Cooperativa - Financero - Agronegócio

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COPACOL
Agronegócio - Cooperativa

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SYNGENTA
Agronegócio 

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