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Desenvolvendo equipes para fortalecer a cultura de experiência do cliente

Fortaleça a cultura e gere resultados 

Proposta de Valor - Educação

Acreditamos que a verdadeira transformação da Gestão de Experiência do Cliente começa pelas pessoas.

 

Por isso, desenvolvemos treinamentos personalizados para sua empresa — em formatos presencial, online ou híbrido — que atuam em todos os níveis da organização: estratégico, tático e operacional.

Nosso objetivo é fortalecer a cultura interna de centralidade no cliente, promovendo uma mudança real e mensurável no jeito como sua equipe pensa, age e se relaciona com os clientes — internos e externos.

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Metodologia
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Metodologias Ativas

de Aprendizagem 

Na Rokkets, unimos nossa expertise em experiência do cliente e educação corporativa para criar soluções imersivas e transformadoras de aprendizagem.

Com um time multidisciplinar — formado por educadores, facilitadores, especialistas em T&D e designers instrucionais — aplicamos metodologias ativas centradas no colaborador para conectar o aprendizado ao contexto real da sua organização.

Mais do que ensinar, nosso objetivo é provocar mudança de comportamento, fortalecer a cultura de CX e acelerar resultados corporativos de forma prática, engajadora e sustentável.

Soluções 

Sob medida

Palestras e

Workshops

Conteúdo inspirador e prático para engajar equipes e despertar uma nova visão sobre experiência do cliente.

Treinamento

Times de Campo

Capacitação prática para equipes que estão na linha de frente, com foco em empatia, atendimento e fidelização.

Treinamentos

de Líderes 

Desenvolvemos líderes com visão estratégica de CX, capazes de influenciar e sustentar uma cultura centrada no cliente.

Trilhas de

Aprendizagem

Programas completos e estruturados por níveis de maturidade, com conteúdos evolutivos e aplicação prática no dia a dia.

Metodologia
Contato
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Como podemos

ajudar você?   

Fale com nossos especialistas e conheça nossos treinamentos personalizados, desenvolvidos para capacitar times estratégicos, táticos e operacionais.

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